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[패션저널&텍스타일라이프:이화경 기자]롯데홈쇼핑(대표 이완신)이 지난 21일(수) 인공지능(AI)에 기반한 챗봇 서비스 ‘샬롯(Charlotte)’을 오픈하고, 혁신적인 쇼핑 서비스 제공에 본격적으로 나선다. ‘샬롯’은 한국IBM의 인지 컴퓨터 기술인 '왓슨(Watson)'을 활용한 ‘지능형 쇼핑 어드바이저’로 대화형 상담 서비스다. 4차 산업혁명 시대의 화두로 떠오르고 있는... 2018-03-26