[패션저널&텍스타일라이프:이화경 기자]인공지능(AI) 챗봇 ‘이루다’에 대한 논란으로 대한민국에서도 인공지능 윤리에 대한 공론화가 시작되고 있다. 인공지능을 올바르게 알고, 윤리적으로 활용하기 위한 교육과 정책을 만드는 것이 시급해 보인다.
최근 인공지능 챗봇 ‘이루다’ 서비스가 ‘개인정보 유출 논란’등 인공지능 윤리에 대한 문제에 휩싸여 해당 업체는 데이터베이스 전량 및 딥러닝 대화모델을 폐기하기로 했다.
해당 서비스의 주 타겟은 10대와 20대였다. 과연 청년들은 인공지능 윤리에 대해 어떤 생각을 가지고 있을까?
미래경영청년네트워크(대표 성규빈)는 18일 “AI 얼마나 알고 있니?” AI의 올바른 사용에 대한 청년들의 인식조사 결과를 발표했다.
이번 인식조사는 인공지능 세대인 청년들의 인공지능에 대한 이해도를 알아보고, ▲개인정보 유출이나 가짜뉴스 ▲편향된 정보로 인한 윤리문제 ▲AI면접관처럼 AI가 사람을 판단하는 경우 ▲전쟁이나 범죄에 AI가 사용되는 등 인공지능으로 인한 여러 가지 문제에 대한 청년들의 다양한 의견을 알아보고자 실시 했다. 또한 청년들이 AI의 올바른 활용에 대한 중요성과 인간성을 중심으로 하는 태도를 가지도록 하는 데 목적을 두고 시작 됐다.
조사 대상과 시기는 서울시 거주 20~30대 청년 456명을 대상으로 지난해 8월~9월에 온라인으로 실시했다. 해당 프로젝트는 서울시 청년청에서 지원하는 세대균형 프로젝트의 하나다.
설문조사결과 인공지능 윤리교육을 받아야 하는 대상에 대한 조사결과 개발자가 88%, 기업인이 81%. 전공교수/연구원 75%, 정부정책입안자 72%, 일반시민 68%, 초중고대학생은 63%의 결과로 사회의 모든 구성원에게 인공지능 윤리교육이 시행돼야 함을 보여주고 있다.
‘개인적으로 중요한 결정을 인공지능에게 맡길 수 있느냐?’의 질문에 아니다에 46%, 보통이다 35%, 그렇다 12%, 잘모른다에 7%가 답변했다.
인공지능이 사회에 미치는 영향에 대한 설문은 누가 만들었느냐, 왜 만들었느냐에 따라 도움이 될 수 있다에 71%, 55%는 인간의 복지가 크게 향상될 것이라고 답변했다.
인공지능의 잠재적인 윤리적 위험 요인에 대해서는 범죄에 사용되는 것 77%, 개인정보 유출의 위험이 커지는것에 55%, 전쟁을 포함한 폭력활동에 사용이 54%, 편향된 의사결정에 대해서는 40%로 조사됐다. 그 외 의견으로 가짜정보나 가짜뉴스가 퍼지는 것, 인간의 편의를 위해서만 사용된다면 위험성이 따를 수 있고 사건의 책임을 인공지능에게만 떠 넘기는 책임에 대한 문제가 있을 수 있다는 의견이 있었다.
인공지능과 관련한 규제는 정부나 공공기구가 해야 한다는 것에 72%가 답변하였고 기업이 자율적으로 규제해야 한다는 것에 27%를 차지했다. 20%는 개인이 책임을 져야하고 17%는 규제가 인공지능의 개발과 성장을 둔화할 것이라고 답변했다.
설문 조사 중 인공지능이 나 대신 해주었으면 하는 질문에 청년들은 “어린이나 노인 복지, 장애인 편의지원, 위로 등 인공지능이 인류의 행복과 더 나은 세상을 위해 활용되길 원하고, 인공지능의 규제에 대해서는 정부, 민간, 기업전체의 합의가 필요하고, 사회 전체 구성원이 관심을 가져 사회적 합의가 이뤄지길 바란다”고 말했다.
청년들은 “인공지능 기술 발전이 국가적으로 매우 중요하다고 보며, 이를 개발, 제작, 판매 그리고 사용하는 모든 이해관계자들이 올바른 윤리의식을 바탕으로 하는 책임감이 바탕이 되어야 한다”고 강조하고 있다. “AI 얼마나 알고 있니?” AI의 올바른 사용에 대한 인식조사 결과 보고서는 미래경영청년네트워크 페이스북 페이지에서 무료로 PDF파일을 다운 받을 수 있으며, 인스타그램을 통해서도 정보를 볼 수 있다. [자료제공:ITFOCUS/ www.itfocus.kr ](패션저널&텍스타일라이프 ⓒ www.okfashion.co.kr)
